Administratorem danych osobowych jest:
Aleksandra Dubińska
działalność nierejestrowana prowadzona zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców
ul. Gębika 83/6
10-691 Olsztyn
e-mail: kontakt@fenestri.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą o prawach konsumenta.
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Zakres danych:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres dostawy,
numer telefonu (jeśli podany),
dane do faktury (jeśli wymagane).
Cel:
zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,
realizacja dostawy,
obsługa zwrotów i reklamacji.
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. HotPay).
Administrator nie przetwarza ani nie przechowuje:
numerów kart płatniczych,
danych logowania do bankowości elektronicznej.
Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
Dane:
adres e-mail,
imię (jeśli podane).
Cel:
wysyłka informacji marketingowych,
przesyłanie ofert i treści edukacyjnych.
Zapis odbywa się na zasadzie double opt-in.
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie.
Newsletter obsługiwany jest przez MailerLite.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Serwis korzysta z narzędzi takich jak:
Google Analytics,
Google Tag Manager,
Meta Pixel,
TikTok Pixel,
narzędzi analitycznych WooCommerce.
Cel:
analiza ruchu,
optymalizacja strony,
prowadzenie kampanii remarketingowych.
Dane mogą być przetwarzane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej.
Dane przechowywane są:
dane związane z umową sprzedaży – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego,
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
dane analityczne – zgodnie z ustawieniami cookies,
dane przetwarzane w celu realizacji roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
operatorom płatności (np. HotPay),
firmom hostingowym,
firmom kurierskim,
dostawcom narzędzi mailingowych (MailerLite),
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta, TikTok),
podmiotom świadczącym usługi księgowe (jeśli dotyczy).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.
Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli korzystanie z narzędzi analitycznych powoduje przekazanie danych poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowe klauzule umowne).
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Strona wykorzystuje pliki cookies:
Niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie Sklepu.
Analityczne – umożliwiające analizę ruchu.
Marketingowe – wykorzystywane do działań remarketingowych.
Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez baner cookies.
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie reklam), jednak nie są podejmowane wobec użytkownika decyzje wywołujące skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:
szyfrowanie połączenia SSL,
ograniczenie dostępu do danych,
zabezpieczenia systemów informatycznych.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.